Polysound

Stadt, Gemeinde, Land, Behörden

Gemeinde,- Stadtverwaltungen, Institutionen, Länder und Behörden unterliegen schon aus  der Natur heraus, einem erhöhten Aufkommen von Anrufen. Dabei sind  an die Betreuung Ihrer Anrufer am Telefon hohe Anforderungen gestellt,  muß doch der Vielfalt der Anrufer in Bezug auf Bildung, Alter, Geschlecht und vermehrt auch im Hinblick auf die Sprache Rechnung getragen werden.

Dabei gehört auch die Entlastung Ihrer MitarbeiterInnen in ein Gesamtkonzept miteinbezogen. Eine "Automatische Vermittlung" steigert Ihr Service "vor Ort", entlastet Ihre MitarbeiterInnen und verhilft Ihren Anrufern bei entsprechender Ausführung zu schnelleren Verbindungen. ( Hören sie Beispiele).

Verstärktes Anrufaufkommen bedeutet gleichzeitig auch vermehrtes Aufkommen von Wartezeiten - Kennen sie ihre aktuelle Telefonansage im Verbinden?


Oft wird im öffentlichen Bereich der Aspekt einer guten Betreuung Ihrer Anrufer
während des
Verbindens völlig unterschätzt, - verärgerte Anrufer sind meist das Resultat.


Die modern geführte Amtsstube setzt hier auf kurzweilig gestaltete Texte mit Informationsinhalt, das ist
sinnvolle und effektive "Mundpropaganda"  direkt am Ohr ihrer Bürgerinnen und Bürger.


On Hold Messages - Wartezeit Nachrichten von Polysound!
Überraschen Sie Ihre Bürgerinnen und Bürger mit sinnvollen
Informationen im Verbinden- die Vorteile liegen auf der Hand:

  • mehr zufriedene Anrufer,
  • keine Leerzeiten im Verbinden
  • kurzweilig empfundene und informative Wartezeiten
  • Sinnvolle Öffentlichkeitsarbeit durch effektive "Mundpropaganda".

    Hören Sie Beispiele dazu......

 

Fazit:
Informationen zu E-Government, Sprechstunden, Wahlen, Notrufnummern, aber auch Wohnbau, Veranstaltungen und Touristik sind Themen die ihre Anrufer interessieren. Beziehen Sie die Betreuung Ihrer Anrufer in Ihre Öffentlichkeitsarbeit mit ein. Eine kleine Investition steigert die Zufriedenheit Ihrer Anrufer und unterstützt Gemeinde,- Stadtverwaltungen, Institutionen, Länder und Behörden optimal in ihrer öffentlichen Wahrnehmung.


Polysound - Kauf mit Sicherheit!

Durch unsere No Limit Philososphie gleichen wir Text und Musik in jeder Phase des
Projektes mit Ihnen ab und letztendlich entscheiden Sie, was Ihre Anrufer hören.

Mehr als 3500 zufriedene Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft, Industrie und öffentlichen
Hand, sowie Marketing-, Werbe- und IT-Profis vertrauen auf die Leistungen von Polysound.

Und wenn sie morgen ein „Update“ benötigen?                                  Kontakt/Angebot

Einen Großteil unserer Kunden betreuen wir schon seit über zwei Jahrzehnten!

Technik & Netzanbieter?

Durch unser Netzwerk an Partnerfirmen helfen wir Ihnen gerne bei der Auswahl Ihrer
Telefonanlage oder der eventuell erforderlichen Zusatzgeräte.

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